談判是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問題互相磋商，交換意見，尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程。下面是小編為大家整理的法國的談判禮儀，希望能夠幫到大家哦!
談判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時(shí)要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關(guān)照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。
談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對方時(shí)，目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你誠懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。
談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì)，因此要認(rèn)真聽對方談話，細(xì)心觀察對方舉止表情，并適當(dāng)給予回應(yīng)，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。
商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。
談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。
布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。
談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。
簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。
簽字完畢后，雙方應(yīng)同時(shí)起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
“習(xí)慣行“貼面禮”
初次見面一般行握手禮，稍微熟識后，法國人更習(xí)慣行“貼面禮”，不論男女都要相互輕碰臉頰，表示歡迎;且法國南部與北部的貼面次數(shù)略有不同，一般南方法國人習(xí)慣貼面4次，而北方的法國人是2次，但一定不會3次。若出席某次會見或宴會的人數(shù)多，客人往往從門口開始就要“貼”不停，在這樣大環(huán)境中，中國客人就須入鄉(xiāng)隨俗。p副標(biāo)題e
參加約會和宴會時(shí)，主人通常會在門口歡迎來賓，結(jié)束時(shí)還會到門口為客人送行。
赴約也不能忘記須攜帶一些小禮物如鮮花、葡萄酒、巧克力等送給主人;出席比較隆重、正式約會后，應(yīng)該給邀請人發(fā)一個(gè)手機(jī)短信、一個(gè)電話以表感謝。
會面，請?zhí)崆邦A(yù)約
“與中國儒家傳統(tǒng)文化中‘有朋至遠(yuǎn)方來，不亦樂乎’相反，到法國朋友家中必須先打電話，提前打招呼;否則即便是關(guān)系密切的好朋友，也會被拒之門外。”朱玲玲說。
與法國朋友交往，應(yīng)充分注意不要隨意打擾他們的私人空間。中國文化中“走過路過，不要錯(cuò)過”，外出時(shí)順便到人家里坐坐，歇歇腳，在他們看來是絕對不能容忍的事情。若希望見面約會，必須遵循“提前預(yù)約”原則，否則再重要的事情、再熟悉的朋友也會被拒絕;即便他們勉強(qiáng)赴約，也會感覺渾身得不舒服。所以，一般約會提前2、3天，重要約會甚至提前1、2個(gè)月，不論商業(yè)會晤或私人見面都是這樣，越早越約定，越能順利相見與洽談。
同時(shí)千萬記住，想“噌”法國人的飯，是件困難的事兒，除非事先特別申明，否則“共進(jìn)午餐”就是是AA制;為顯熱情，搶著“買單”也會產(chǎn)生誤解。按法國的處事風(fēng)格，即便是熱戀中的男女雙方，也是今天我作東，明天你掏錢，一來一往，概不賒欠。
朱玲玲秘書長迄今還十分清楚地記著，法國公共汽車牌上標(biāo)明明確的到站時(shí)刻表，在交通繁忙的城市，乘客算準(zhǔn)時(shí)間到站等候，最多只有2分鐘以內(nèi)的誤差。所以，顧客感到便利，出行效率也高。
要尊重別人隱私
法國人注重隱私的保護(hù)，將家庭、個(gè)人隱私的保護(hù)置于很重要地位。與法國人交談，不僅不可以詢問年齡、收入等個(gè)人敏感問題，還不能詢問是否結(jié)婚，因?yàn)榉▏丝梢赃x擇與異性結(jié)婚、同居、同性婚姻、獨(dú)身等各種生活方式，成為熟悉的朋友后他們會主動告訴你。
刻意保護(hù)自己隱私的同時(shí)，法國人很少關(guān)注別人隱私。他們將政治家、職業(yè)人和社會人，做了明確區(qū)分，認(rèn)為政治家的責(zé)任是維護(hù)國家主權(quán)，維護(hù)社會公平與正義，除此之外，私生活只要未危及國家安全，便與國家形象無關(guān);因此他們寬容地接受總統(tǒng)情人、總統(tǒng)私生女、高官婚變等情況，不會因此產(chǎn)生異樣的排斥選擇;因此有人開玩笑說，如果當(dāng)年克林頓當(dāng)?shù)檬欠▏偨y(tǒng)，他完全不必為他的風(fēng)流韻事做出任何解釋。
假期，神圣不可侵犯
在法國人眼中“假期，神圣不可侵犯”，并有專門制定的法律條文予以保障。國家法律規(guī)定每周工作35小時(shí)，從周一至周四每天工作8小時(shí)，周五工作4小時(shí);同時(shí)為體現(xiàn)“服務(wù)業(yè)也有享受周末的權(quán)力”之訴求，特別立法規(guī)定，在周日，除非得到特殊許可的生活必需商店、醫(yī)院等可以營業(yè)，其余的商店必須關(guān)門。
巴黎香榭麗舍大街上有家著名音響商店，老板發(fā)現(xiàn)周日的營業(yè)額能比平時(shí)高出很多，于是，一面申請周日營業(yè)，一面冒著高額罰款風(fēng)險(xiǎn)擅自營業(yè);此舉立刻引發(fā)輿論嘩然。出乎意料的是，盡管周日營業(yè)利潤高，商家卻少有跟進(jìn)。
周日休閑的觀念淵源流長，即便有錢可賺亦不能放棄。為了享受，法國人寧可不賺錢，或者少賺錢。每年7、8月份是集中帶薪休假月份，除電影院、面包店、咖啡店外，學(xué)校企業(yè)商店全部關(guān)門“打烊”，而且一旦休假，公司再有重大事情也不接電話，更不會中斷休假。
朱玲玲秘書長回憶，1989年到法國留學(xué)，第一站是里昂。等收拾好行李、辦完注冊報(bào)到手續(xù)后，恰逢星期天;便準(zhǔn)備出去走走領(lǐng)略這座世界著名城市的風(fēng)情。孰料到了外面卻大失所望，街頭公交車異常稀少，行人寥落，商店幾乎全部關(guān)門。后來才明白，商店星期天不開門，大家都出去游玩了，旅游景區(qū)里可是人山人海哦!
與其他歐洲國家、美國不同，法國人家庭觀念很強(qiáng)。每逢較大的節(jié)假日，機(jī)場、車站和碼頭也會出現(xiàn)如中國春運(yùn)一般的熱鬧情景，圣誕節(jié)前夕尤以為甚，公路上汽車排長隊(duì)，機(jī)場里準(zhǔn)備登機(jī)的旅客熙熙攘攘，子女都帶各種禮物回家與父母團(tuán)聚。即便平時(shí)，星期天也是一定與家人分享。上午全家到教堂禮拜，到餐館午餐;然后便娛樂和休息。
和法國人面對面
法國人愿意和上海人打交道，他們認(rèn)為上海人做生意常常“丑話說在前面”的“精明不聰明”是個(gè)優(yōu)點(diǎn)，很適合法國的商業(yè)習(xí)慣。
與法國企業(yè)、商家交往，做好企業(yè)信譽(yù)度是個(gè)基本原則，法國人認(rèn)為朋友歸朋友、熟人歸屬人，商業(yè)就是要爭取爭取最大的利益，他們在商業(yè)交往中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)，即便為之爭得臉紅耳赤，也是就事論事，不會影響繼續(xù)做朋友。
不過，法國人不習(xí)慣上海人“討價(jià)還價(jià)”的習(xí)慣，而強(qiáng)調(diào)“一口價(jià)”，做事規(guī)矩而刻板，因此法國企業(yè)在上海發(fā)展得并不是很迅速。
但是他們很難接受上海人隨地吐痰，這樣極易傳播疾病;很不理解為何一般上海人要封閉住所陽臺，而將內(nèi)衣內(nèi)褲涼曬到外面，對一些饒舌的上海同事喜歡打聽隱私的習(xí)慣，也十分反感。
“法國人好客熱情，能相互理解體諒，思維模式活躍，有較高文化素養(yǎng)，是一個(gè)很容易相處、交往的民族。在中法文化間之所以還存在沖突和誤會，很大程度上是因?yàn)殡p方的交流不夠、交流不暢所造成。”朱玲玲強(qiáng)調(diào)道，“上海世博會將是一個(gè)增加雙方了解和交流的絕佳機(jī)會，更是中法文化的一個(gè)極好交流契機(jī)。”
看了法國的談判禮儀
這是談判的實(shí)質(zhì)性階段，主要是報(bào)價(jià)、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。
報(bào)價(jià)——要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報(bào)價(jià)不得變換不定，對方一旦接受價(jià)格，即不再更改。
查詢——事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時(shí)查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。對方回答查問時(shí)不宜隨意打斷，答完時(shí)要向解答者表示謝意。
磋商——討價(jià)還價(jià)事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。
解決矛盾——要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對方。
處理冷場——此時(shí)主方要靈活處理，可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。如果確實(shí)已無話可說，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時(shí)中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。