人與人相處的第一印象很重要，這會(huì)影響到別人往后對(duì)你的觀感。尤其是公司新進(jìn)職員如果留給主管或同事不好的第一印象，日后可能要花上好幾倍的功夫，才能扭轉(zhuǎn)主管或同事對(duì)你既定的不好印象，也才有機(jī)會(huì)證明自己的工作能力。
因此，新人面對(duì)全新的職場(chǎng)文化，要學(xué)會(huì)恰如其分的應(yīng)對(duì)進(jìn)退，并且懂得如何避免經(jīng)常說(shuō)錯(cuò)話。“多看”、“多問(wèn)”、“多聽”的三多原則能夠幫助你避免經(jīng)常出現(xiàn)不當(dāng)言論。
多看。把相關(guān)情形看清楚，再去做綜合判斷，提醒新人不用凡事一開始都急著表達(dá)意見(jiàn)。如在會(huì)議中，你明知道資深同事的發(fā)言錯(cuò)了，跟老板交代的不一樣，不需要馬上當(dāng)眾把錯(cuò)誤揪出來(lái)。
一方面是因?yàn)槟銓?duì)公司文化還不夠了解，另一方面是因?yàn)橘Y深同事掌握的訊息比你多。因此，當(dāng)你對(duì)事情的掌控還沒(méi)有十足把握，不用急著表達(dá)意見(jiàn)，搞不好會(huì)弄巧成拙。
建議新人先退一步去看公司其它人怎么做，不要一開始就頭尖尖地想去沖撞公司體制。但如果其它人都群起攻之，你就可以適時(shí)表達(dá)意見(jiàn)，但要懂得拿捏分寸，表達(dá)意見(jiàn)對(duì)事不對(duì)人。
另外，新人可以試著用書面文字表達(dá)意見(jiàn)，因?yàn)橛每谡Z(yǔ)面對(duì)面跟資深同事溝通的方式會(huì)比較沒(méi)有緩沖，而且你溝通的態(tài)度或口吻，或許會(huì)影響到你與同事以后的關(guān)系。
多問(wèn)。要適時(shí)、適當(dāng)虛心請(qǐng)教。如果不問(wèn)，當(dāng)你說(shuō)錯(cuò)話時(shí)，被責(zé)難的機(jī)率會(huì)比較大。但當(dāng)你問(wèn)了，說(shuō)錯(cuò)話時(shí)，至少還有保障空間。
問(wèn)也要有技巧，有些資深同事比較沒(méi)有耐心教新人如何應(yīng)對(duì)進(jìn)退，新人也怕言多必失，所以要先觀察資深同事適合怎樣的問(wèn)話方式，例如有的人喜歡直接問(wèn)話方式，有的人比較能接受迂回問(wèn)話方式。
多聽。聽主管與同事給你的反應(yīng)，一次、二次之后，你可以慢慢推敲出主管或同事是怎樣的性格，下次你就曉得該如何應(yīng)對(duì)進(jìn)退。
新人有兩種典型，一種是很愛(ài)表現(xiàn)型新人，一種是乖乖牌新人，但過(guò)與不及都不好。
假設(shè)現(xiàn)在在私場(chǎng)合時(shí)，建議新人盡量自然地跟大家玩在一起，但不要太快將所有話題帶到個(gè)人隱私部份。
新人如果怕說(shuō)話傷到人，可以先從調(diào)侃自己開始，一方面可以不用牽扯到同事的隱私，對(duì)別人比較沒(méi)有傷害，另一方面會(huì)讓人覺(jué)得你謙虛。但調(diào)侃自己與自曝其短是兩回事，新人還是要在主管或同事面前留下好印象。
另外，新人跟老板出席商務(wù)場(chǎng)合時(shí)，應(yīng)對(duì)進(jìn)退更要表現(xiàn)得體，因?yàn)檫@絕對(duì)會(huì)影響到主管對(duì)新人工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，建議新人記住幾項(xiàng)原則：
1.事先一定要把現(xiàn)場(chǎng)所有重要人士的名字、職稱記清楚。
2.到了現(xiàn)場(chǎng)要積極主動(dòng)問(wèn)好，并且簡(jiǎn)短介紹自己。
3.不需要主動(dòng)說(shuō)太多話，老板與老板的對(duì)話才是最重要，新人只要讓大家知道有你這號(hào)人物存在，你負(fù)責(zé)什么工作就好，不要自顧自一直講話。
4.老板講話到一半時(shí)，丟問(wèn)題給你，你只要針對(duì)你的專業(yè)來(lái)回答問(wèn)題，千萬(wàn)不要大肆吐嘈老板，也不要把話講死，現(xiàn)場(chǎng)一定要為往后合作留下更大空間。