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會務茶水禮儀服務

| 小龍

會務從字面上來解釋就是對會議進行服務,本身其實是一個短語,現會務已經逐漸成為了一個詞語,很多人說的會務,其實就是指會議。那么揮舞的茶水禮儀服務是怎樣的呢?下面是為大家準備的會務茶水禮儀服務,希望可以幫助大家!

會務茶水禮儀服務【篇1】

一、會議茶水服務禮儀內容

1、倒茶的方法

說到倒茶前,我們先要對茶水質量把關,一般情況下茶葉量應該適中,不宜過多或過少,當然如果客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。倒茶的時候要小心,不要倒灑以至于弄濕客戶的衣服或者是燙傷客戶的手腳,倒水不用過多一般來說以被子的七八分滿為宜。

2、端茶的禮儀

會議倒茶的時候應該在與會人員的右后方倒茶,在靠近之前,應該先提示一下,以免對方突然向后轉身而躲避不及,弄掉杯具。

如果是女士的話,杯子的拿法應該是右上左下,即右手握手著杯子的二分之一處,左手拖著杯子底部;如果是男士的話,則雙手水平拱握著杯子的二分之一處,擺放在飲水者右手上方5—10公分處,有柄的則將其轉至右側,便于取放。

3、添茶禮儀

添水時,如果是有蓋的杯子,則用右手中指和無名指將杯蓋夾住,輕輕抬起,大拇指、食指和小拇指將杯子取起,側對客人,在客人右后側方,用左手容器填滿,同樣擺放在飲水者右手上方5—10公分處,有柄的則將其轉至右側。

二、會議茶水服務禮儀注意事項

1、在會議開始之前要檢查每個茶杯的杯身花樣是否相同;

2、茶水的溫度以八十度為宜;

3、在倒茶的時候每一杯茶的濃度要一樣;

4、倒茶時要先給坐在上座的重要賓客,然后順序給其他賓客;

5、在客人喝過幾杯茶后應即為續上,不能讓其空杯;

會務茶水禮儀服務【篇2】

添水

為參會人員準備的第一杯水應事先倒好、放好,正式會議應該用瓷杯。

會務人員要注意觀察每一位與會者,在水少于水杯的二分之一時添水,保持適當的頻率;一般從右側添水,動作輕盈、快捷、規范。

杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能按在杯口上,不能發生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋,右手持水壺,將熱開水準確倒入杯里,不能讓茶水濺到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。

如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上。

銜接

會議期間,會務人員要嚴陣以待,做好各項銜接工作,杜絕冷場。例如,會議宣布頒發榮譽證書,會務人員應迅速將受獎人員排好隊,并將證書一一遞給頒獎領導,由領導頒發給受獎者。

會前,應對會務人員進行相關程式的模擬訓練,以確保會議議程的流暢進行。

告知

如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,服務人員應走到他身邊,輕聲轉告他。如果要通知主席臺上的領導,最好用字條傳遞通知,避免無關人員在臺上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力。

準備

會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

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