常接待是辦公室接待工作中一項頻繁而重要的工作，它代表著一個單位的形象，也反映著辦公室人員的職業素養。因此辦公室人員掌握必備的日常接待禮儀，是辦公室工作重要的組成部分。下面是小編為大家整理的辦公室日常接待禮儀，希望能夠幫到大家哦!
(一)迎賓禮節。迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作，除了熱情和真誠，禮儀常識必不可少。迎來送往，是日常接待工作的主要方面。
1.辦公室日常迎賓。秘書在辦公室接待來訪的客人，既有預先約定的，也有臨時無約的“不速之客”。不管是有約的還是無約的，秘書都應熱情地以禮相待。
當來賓若是熟悉且依約前來的，秘書可親切地與其握手并禮貌地將其引到事先安排好的會談地點。對首次到訪的來賓，不管有約無約，秘書都應誠懇地進行自我介紹，然后或確認或恭敬而禮貌地詢問來賓身份，并與其握手致意，必要時可與來賓禮貌地交換名片。對有約的、重要的，或是遠道而來的來賓，為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好，主人(多數是秘書)應提前到達預先約定的地點或本單位的大門口、辦公樓下恭候來賓。當來賓乘坐的車輛駛近時，應面帶微笑，揮手招呼致意，以示“我們在此已經恭候多時了，歡迎您的光臨”之意。
2.辦公室之外迎賓。有時，秘書必須陪同或代表領導到機場、碼頭、車站等交通場所迎接來賓，或在接待活動地迎接來賓，這相對于辦公室日常迎接來說，程序更為復雜些，禮儀禮節要求也更為講究。迎賓時，主人應提前到達迎接地點。來賓到達后，主人應上前熱情地招呼、問候，然后或自我介紹，或互相介紹，或交換名片。如果與來賓是初次見面，秘書可事先準備好寫有如“歡迎XX公司XX先生一行”之類醒目文字的接站牌。
對重要的來賓，可在交通場所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時，要安排迎賓線，即在迎賓時，為了表示隆重，同時也便于主客雙方相互致意，主方人員列隊迎接來賓。迎賓線可安排在門內，也可安排在門外，但一定要面向來賓方向。迎賓線的迎接人員要按職務的高低排列，排列方式可是“一字式”或“雁字式”。
歡迎重要來賓時，有時還要安排送花。送花時，一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語的花卉，如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓，送花時，一定要尊重來賓所在國對花的禁忌風俗。一般來說，以紅色花系或紫色花系為佳，忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來賓所在國的國花一般都會受歡迎。在數目上，西方人送花一般是單數，但不能送13朵。
(二)送賓禮節。俗話說：“出迎三步，身送七步。”這是迎送客人的最基本禮節。送別客人時，秘書應根據實際情況，將客人送至辦公室(或接待室)門口，或送至電梯口，或送至單位的大門口等，與客人握手道別，必要時還要為客人打開車門。送別時一定要注意的是，不管送到哪里，都要面帶微笑，揮手目送客人遠去。握手道別時，主人一般不宜先伸手，以免給人造成“逐客”的誤會。
重要的訪問應當舉行一定的歡送儀式，歡送儀式可在交通場所或特定的地方舉行。必要時，要安排送賓線，即在送賓時，為了表示隆重，同時也便于主客雙方相互話別，主方人員列隊送別來賓。送賓線的人數及安排與迎賓類似。同時，有時還可安排送花。送別時，可用芍藥花、胭脂花等，也可加楊柳、杉枝表示祝福和惜別，同迎接時送花一樣，也要注意有關的禁忌。
第一，上下班禮儀---不要吝惜一句基本的問候。
早上到達辦公室，向周圍的同事點頭致意，并且微笑著說一句：“早上好。”
下班離開時，清理好桌面，對還在辦公桌上忙碌的同事說一句：“我先回家了，明天見。”
不要：早上匆匆忙忙跑進辦公室，不和任何人打招呼，一屁股做到椅子上，邊看電腦邊吃早點。吃完的早點不及時處理，而是隨手扔在了自己桌下的廢紙簍，散發出異味。
第二，過道內的禮儀---低頭不見抬頭見。
在辦公室過道內遇見同事或者客戶，就算不是很熟悉也請微微點頭，微笑示意，并略微側身走過。遇見領導可以略微駐足，示意讓領導先過。
不要：在過道里只和熟悉的同事交流，遇到不認識的馬上收起笑臉，一言不發;遇到領導也是筆直沖過。
第三，使用電腦和電話的禮儀---注意噪音污染。
敲打鍵盤時請輕手輕腳，避免產生過大的鍵盤敲擊聲。在辦公區域接聽電話時請注意控制音量，并長話短說。
不要：好像和鍵盤有仇，打字時發出很大的響聲，或者邊打字邊吃一些發出較大咀嚼聲的零食。接聽電話如同在自家客廳，恨不得辦公室的同仁都知道自己的精彩人生......
第四，進入領導辦公室禮儀---注意大方得體
門開著也請輕輕敲門，得到允許后方可進入。看到領導在打電話應該立刻退出。內容簡短時請站著匯報，經領導示意后再坐下。
不要：像一陣旋風一樣橫沖直撞，還自我感覺充滿活力和高效!匯報工作時請保持得體姿態，特別是女性員工在匯報工作時請不要倚靠在桌子上或者與領導太過親密，極易造成誤會。(這一點，對女性在職場上的殺傷力特別大.....何必呢?)
第五，同事間相處禮儀---互相尊重，保持適當距離。
保持尊重和合作的態度即可。對于自己的上級或者比自己資深的員工，可以采用敬語稱呼。多為同事分擔些力所能及的小事，也是快速融入團隊，建立信任感的有效方式。
不要：過分親密或者打聽他人隱私;不要在辦公室開過分玩笑或者給同事起綽號或小名。作為職場新人，提升自身能力是硬道理，更不要在成長初期就介入所謂辦公室政治，成為炮灰。
第六，電梯禮儀--舉手之勞，能做就做。
現在的年輕人一般在高樓里面辦公，每天進出電梯是“例行工作”之一。請自覺排隊(這一點大家基本都做到了)，在電梯還有空間的情況下，請幫后進入的同事按住“開”按鈕!如果自己站的位置正好在按鍵附近，也請主動問一聲擠在角落的朋友：“去幾樓?”雖是小事，但是給人的印象是極為正面的。
不要：進入電梯之后，立刻狂按“關門”鍵;不要在電梯里面打電話，因為信號不好，你的音量必然提高;見到熟人或者同事不要低頭不語，簡單眼神問候即可。
禮儀是大事，它決定著社會或者他人對我們的印象和評估;禮儀又是小事，它是由一件件極為瑣碎和細微的details組成，組成了我們在生活和工作中的全部場景。
要做好“禮儀”，并不是我們想象的那么困難。無論在工作場合還是社交環境，請記住禮儀的基本原則---換位思考。我們想別人怎么對待自己，就請先用積極的態度先怎么先對待別人。
看了辦公室日常接待禮儀