禮儀修養(yǎng)已成為現(xiàn)代文明人必備的基本素質，成為人們社會交往、事業(yè)成功的一把金鑰匙。下面是小編給大家搜集整理的個人禮儀修養(yǎng)的主要內容。希望可以幫助到大家!
一、認清主客立場。在商務活動中，主方立場為保護者，而客方扮演的則是被保護者的角色;職位低為保護者，職位高的則是被保護者。 在社交活動中，男性立場為保護者，而女性扮演的則是被保護者的角色;年輕人立場為保護者，而老年人和兒童則是被保護者。
認清主客立場，有助于我們在接待、引導時的行走方位;介紹時的順序;以及開會、談判、用餐時的座次定位。其次，禮儀中還強調“以右為尊”，比如：以右手與別人相握;在接待時，主人往往讓來賓走在自己的右邊;就餐時客人就座于主人的右手邊等等。以上所述雖看似是不重要的小事，實則不然，這些細節(jié)往往能表現(xiàn)出我們體貼客人的心意，讓客人因此感受到我們的真誠和可靠。
二、遵時守信。遵守時間和信用，是對別人尊重的重要體現(xiàn)。對于一次約會、一個承諾，遵時守信無疑是衡量你對別人是否尊重的重要依據(jù)。
三、尊重他人。一個學識禮儀的人，會讓每個人都覺得在與他相處的過程中，感覺非常舒適、輕松和被尊重。不給別人制造麻煩，是尊重別人的前提。其次，還需在與人交往溝通的過程中，多用商量語氣，創(chuàng)造和諧愉快的談話氣氛。 同時更要注意懂得尊重他人的隱私：每個人都希望擁有自己的空間和不為人知的秘密。所以，盡量避免談論私人話題。比如：婚姻狀況、女士的年齡、體重、三圍以及薪水等問題。 中國有句俗語：“男不問錢，女不問年”，也就是說，不要隨便問男士的經濟狀況，以及女士的年齡這樣一些敏感的話題。當然，聰明的男士則會“記住女士的生日，忘掉女士的年齡”的!
四、真誠原則。真誠是做人之本，也是商務人員立業(yè)之道。為了達到目的而虛偽的客套禮貌會令你身心疲憊，而真正發(fā)自內心的關心和真誠，會讓你的人生充滿陽光。
五、適度原則。真正的禮儀是待人彬彬有禮，又不低三下四;既要殷勤接待，又不失莊重;既要熱情大方，又不輕浮阿諛。掌握好“度”才能學好禮儀。 在我們這一行內，有一種說法是“懂得禮儀的人不會是壞人!”因為他懂得尊重別人，也懂得尊重自己。學習禮儀能引導你正確認識自己行為中的某些不足，從而將自己鍛煉成為一個有修養(yǎng)的高素質的人才。 希望大家都能通過學習禮儀，學習怎樣待人，乃至怎樣做人!
1、目光(用眼睛說話)在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業(yè)務時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真，別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你就會把我談話的主動權和控制權。
在社交活動中，也是用眼睛看著對方的三角部位，這個三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看著對方這個部位時，會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會、舞會及各種類型的友誼聚會。
2、微笑微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養(yǎng)，待人的至誠。
微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使困難變容易。微笑是人際交往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內心，不要假裝。
3、握手它是一種常見的“見面禮”，貌似簡單，卻蘊涵著復雜的禮儀細節(jié)，承載著豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀;與失敗者握手，表示理解;與同盟者握手，表示期待;與對立者握手，表示和解;預悲傷者握手，表示慰問;與歡送者握手，表示告別，等等。