東西方企業(yè)文化差異論文(精選1篇)
企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想，以下是小編整理分享的關(guān)于東西方企業(yè)文化差異論文的相關(guān)文章，歡迎閱讀!
簡(jiǎn)述東西方企業(yè)文化差異原因及影響
企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想，也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。管理與文化二者緊密聯(lián)系，不可分割。以下就從中西方不同管理文化形成背景進(jìn)行二者管理文化的分析比較。
一、文化空間的交錯(cuò)和文化時(shí)間衍移
中國(guó)身居大陸內(nèi)地，土地肥沃，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期占主要地位，文化交流隨著交通不便逐漸閉塞，高度的中央集權(quán)制度使得管理活動(dòng)也多數(shù)圍繞著中央集權(quán)這一主題展開(kāi)，我國(guó)今日的管理文化也體現(xiàn)出講集中，求統(tǒng)一的宏觀管理精神。西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家多數(shù)為三面或兩面臨海型，再加上人們對(duì)原始土地的開(kāi)發(fā)，使得西方國(guó)家對(duì)外交通和對(duì)內(nèi)交通都發(fā)達(dá)。這樣的地理環(huán)境使其更加崇尚微觀管理而不太重視宏觀管理，并且由于這種開(kāi)放兼容的態(tài)度，一定程度上，刺激了競(jìng)爭(zhēng)文化的產(chǎn)生并發(fā)展。這種空間上的差異，由于地理環(huán)境的長(zhǎng)期性固定性，也具有長(zhǎng)期存在，不易同化的特性。
在西方文化源頭里，人與自然對(duì)立和分離的，這就成了西方文化的“人本論”的基礎(chǔ)。隨著時(shí)間的變遷，西方的文化形成了如今以個(gè)人為本位、以注重自我權(quán)利為特征的權(quán)利型倫理價(jià)值觀。而中國(guó)的文化是以以血緣宗法為基礎(chǔ)，重視和強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧統(tǒng)一，從而形成了中國(guó)文化群體本位的原始定位。
二、傳統(tǒng)文化的傳承和揚(yáng)棄
中國(guó)的傳統(tǒng)文化博大精深，其中儒家文化影響尤為深刻，諸如“按等級(jí)觀念行事”及“和為貴”的思想使中國(guó)企業(yè)管理者不善于對(duì)下級(jí)授權(quán)，下屬對(duì)上級(jí)有強(qiáng)烈的依附心理，管理者十分注重感情投資與道德教化，更注重強(qiáng)調(diào)和諧、穩(wěn)定與團(tuán)體意識(shí)，這對(duì)于避免組織內(nèi)部的矛盾沖突，更好地優(yōu)化資源配置具有重大的作用。然而，其缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的。過(guò)多的平均、和諧，容易導(dǎo)致企業(yè)工作過(guò)程中缺乏統(tǒng)一的規(guī)則，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，“大鍋飯”造成了人們競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，阻礙了員工積極性的發(fā)揮，使企業(yè)，尤其是一些國(guó)有企業(yè)經(jīng)常處于一種不死不活的狀態(tài)。
西方管理文化較多受資本主義影響，崇尚的是“自由、平等、博愛(ài)”，使得西方的管理文化風(fēng)格更多體現(xiàn)為：實(shí)際操作的人對(duì)問(wèn)題最有發(fā)言權(quán)，強(qiáng)調(diào)工作中的個(gè)性與創(chuàng)新。但其也存在一些缺陷，比如說(shuō)決策上的個(gè)人主義，因?yàn)槲鞣降墓芾碚咭话愣季哂休^深厚的管理經(jīng)驗(yàn)，所以他們?cè)跊Q策中往往以個(gè)人為主，注重個(gè)人的主觀判斷。盡管在決策時(shí)可以節(jié)約時(shí)間，但是其受個(gè)人管理能力、知識(shí)、經(jīng)歷的限制較大，如果監(jiān)督機(jī)制不完備或不得力，容易產(chǎn)生個(gè)人專斷。
三、東西方企業(yè)文化客觀差異的影響
1.企業(yè)價(jià)值觀的和而不同
現(xiàn)有利益的追逐方式不同：西方文化往往鼓勵(lì)員工追求卓越優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，注重企業(yè)的成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大;中國(guó)文化往往在創(chuàng)業(yè)與守成的權(quán)衡中偏重于后者。當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)文化并不否認(rèn)要將企業(yè)做大做強(qiáng)，并不否認(rèn)要使企業(yè)員工成長(zhǎng)、成熟、發(fā)展，但更加注重在地位維持、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上去發(fā)展企業(yè)、發(fā)展員工。
既得利益的結(jié)算方式不同：西方文化更多地鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、冒險(xiǎn)，注重工作的過(guò)程、手段;中國(guó)文化在創(chuàng)新和冒險(xiǎn)方面往往謹(jǐn)小慎微甚至畏葸不前，更加注重工作結(jié)果。彼得.F.德魯克提出的目標(biāo)管理，提供了一種將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織的下屬單位目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)的有效方式。引入中國(guó)后，在許多國(guó)內(nèi)企業(yè)或其他部門(mén)卻變成了一種純結(jié)果的考核方式，而對(duì)實(shí)施過(guò)程關(guān)注較少甚至無(wú)暇顧及。
2.員工的行為規(guī)范的差異明顯
中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)在合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)文化崇尚家族主義的倫理原則，重視整體的和諧與安定，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的成就依賴于集體的興旺，推崇群體至上、集體利益大于個(gè)人利益的工作支持規(guī)范的全局觀念。這一觀念發(fā)展到極端，竟一度公然變成了集體利益剝奪個(gè)人利益。在關(guān)注、涉及員工個(gè)體與群體的關(guān)系方面，西方文化尊重個(gè)性，偏重于從個(gè)人方面去探討群體，從個(gè)人利益出發(fā)來(lái)詮釋群體利益，更加關(guān)心的往往是個(gè)人而不是群體;中國(guó)文化重視人倫，偏重于群體秩序然后探討個(gè)人，按照群體的尊卑長(zhǎng)幼順序來(lái)闡發(fā)個(gè)人利益，群體有尊卑長(zhǎng)幼秩序，群體中的個(gè)人必須按各自所處的身份行事，不逾矩，不過(guò)分，講究群體人倫社會(huì)的“中庸”之道，個(gè)人必須遵守綱常人倫，否則就違反了天理人道。在個(gè)人與國(guó)家的關(guān)系方面，中西文化都曾是君主制的擁戴者。個(gè)人自由規(guī)范：如何激勵(lì)作為特殊生產(chǎn)要素的人的主觀能動(dòng)性(主動(dòng)性、創(chuàng)造性、潛力)，始終是中西管理所要面臨、解決的問(wèn)題。
3.企業(yè)文化闡述方式各具特色
西方企業(yè)文化習(xí)慣以“故事和英雄”的方式灌輸給員工，一方面幫助員工理解他們做的工作是否正確，告訴員工如果違反紀(jì)律或下級(jí)檢舉上級(jí)，企業(yè)將作出什么反應(yīng);另一方面展示企業(yè)領(lǐng)袖的不俗表現(xiàn)，而這些不俗表現(xiàn)對(duì)一般員工而言或者沒(méi)有預(yù)見(jiàn)或者預(yù)見(jiàn)到了而又認(rèn)為它們與企業(yè)領(lǐng)袖的地位和身份不相稱。中國(guó)企業(yè)文化中則習(xí)慣以“儀式”的形式來(lái)表達(dá)，人情味濃厚，注重面子，一團(tuán)和氣，偏重于強(qiáng)化員工一體化與歸屬感如年終宴會(huì)等的整合儀式，而對(duì)問(wèn)題的識(shí)別與解決大多是粗線條的概要或者是對(duì)事不對(duì)人的輕描淡寫(xiě)。
參考文獻(xiàn)：
[1]林建虎.企業(yè)文化管理之思考[J].企業(yè)文化，2010(09).
(作者簡(jiǎn)介：李寧寧(1988-)，女，畢業(yè)于河南大學(xué)文學(xué)院，文學(xué)學(xué)士，鄭州路橋建設(shè)投資集團(tuán)有限公司;張 鵬(1986-)，男，畢業(yè)于河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，文學(xué)學(xué)士，鄭州市交通規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)研究院。)
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從跨文化角度看東西方文化差異
摘要：不同文化背景的人們?cè)诳缥幕浑H與合作中常常會(huì)產(chǎn)生誤解甚至沖突，這大多是由于不同文化之間的差異所造成的。本文從幾個(gè)方面論述了中西文化的主要差異，由于美國(guó)文化是西方文化的代表，筆者就把美國(guó)文化與中國(guó)文化進(jìn)行對(duì)比，談?wù)勊鼈冎g的主要差異。了解中美文化的差異，不僅有助于我們和美國(guó)的文化交流，也有助于我們和世界，特別是西方各國(guó)的往來(lái)。
關(guān)鍵詞： 跨文化交際;文化差異;倫理思想
1、引言
隨著世界聯(lián)系的不斷加強(qiáng)，中國(guó)和西方國(guó)家的交往日益頻繁。然而，由于我們還不太熟悉西方社會(huì)文化，因而在政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域的交流中遇到不少誤解與挫折。作為東西方文化的代表，中美兩國(guó)有著許多不同的文化特征。中國(guó)是個(gè)有著五千年文明史的東方大國(guó)，歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。而美國(guó)是個(gè)只有兩百年歷史的國(guó)家，其主導(dǎo)文化為歐洲文化。由于地理位置、歷史背景、發(fā)展過(guò)程等諸多因素的影響，中美兩國(guó)文化間存在巨大的差異。
2、 中西文化差異的主要表現(xiàn)形式
2.1 婚姻觀的差異。
以美國(guó)為例，眾所周知，美國(guó)的離婚率較中國(guó)高得多。在美國(guó)，如果某一對(duì)夫婦的婚姻歷程能夠超過(guò)五年，人們就會(huì)為此感到吃驚。他們會(huì)想，和同一個(gè)人相處那么多年不感到乏味嗎?而如果有人說(shuō)自己要結(jié)婚，他將要迎娶的是他第五位或第六位妻子時(shí)，并沒(méi)有多少人會(huì)感到吃驚。對(duì)多數(shù)美國(guó)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們認(rèn)為夫妻之間已經(jīng)沒(méi)有愛(ài)情時(shí)，他們就會(huì)考慮并最終選擇離婚。而中國(guó)人受傳統(tǒng)倫理觀、道德觀的束縛，以及考慮到對(duì)家庭其他成員的影響特別是對(duì)孩子的影響時(shí)，也許會(huì)維持所謂的沒(méi)有愛(ài)情的婚姻。并且從封建社會(huì)流傳下來(lái)的“女子從一而終”的思想至今還影響著很多中國(guó)人。
2.2 對(duì)贊揚(yáng)的反應(yīng)的差異。
聽(tīng)到別人的贊揚(yáng)，美國(guó)人和中國(guó)人的回答不同。美國(guó)人一般表示接受贊揚(yáng)，中國(guó)人則一般表示受之有愧。如果有人說(shuō)：“you are so clever!”和“your English is so good!” 時(shí)，美國(guó)人會(huì)高興地說(shuō)“Thank you! ”。而中國(guó)人深信謙虛是人類的美德，往往以“No! No! I’m very clumsy”和“my English is very poor! ”之類的話回答。在美國(guó)人看來(lái)，中國(guó)人斷然否定別人的贊揚(yáng)并言不由衷，有失禮貌甚至使人反感。而中國(guó)人則認(rèn)為美國(guó)人過(guò)于自信，不夠虛心。在稱贊別人的問(wèn)題上，也會(huì)反映中西方文化的差異。人們常聽(tīng)到美國(guó)婦女談起丈夫工作如何努力，干得怎樣出色。她也會(huì)夸自己的子女多么聰明，在什么地方的音樂(lè)會(huì)上演出過(guò)，等等。在中國(guó)，人們一般不會(huì)在外人面前夸贊自己家里的人。
2.3稱呼的差異
近年來(lái)，許多講英語(yǔ)的的人常常用名字稱呼別人(如Tom,Lucy等)，而較少用某某先生，某某小姐等。這種做法在美國(guó)人中尤為普遍。不僅年齡相近的人之間這樣稱呼，年齡懸殊的人之間也這樣稱呼，沒(méi)有不尊重對(duì)方的意思。可以聽(tīng)到孩子叫年長(zhǎng)的人Peter,Helen等。甚至孩子對(duì)父母或祖父母也可以這樣稱呼。學(xué)生可以叫老師的名字。老師也不認(rèn)為學(xué)生不尊重自己。而中國(guó)人自古以來(lái)認(rèn)為應(yīng)尊老愛(ài)幼。稱呼應(yīng)涉及禮貌。按上下、長(zhǎng)幼有別的傳統(tǒng)體現(xiàn)人際交往的社會(huì)關(guān)系。中國(guó)人常尊稱比自己年長(zhǎng)的人“您”，在比自己年幼的人的姓前加“ 小”，如“小王”以表示親切。中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)尊師重教，對(duì)于老師，一般情況下，中國(guó)學(xué)生是絕對(duì)不能當(dāng)面直呼其名的，那樣會(huì)被認(rèn)為是沒(méi)禮貌沒(méi)教養(yǎng)的表現(xiàn)。
2.4 時(shí)間觀的差異。
在時(shí)間觀念上，中國(guó)是一個(gè)以過(guò)去取向?yàn)橹鞯纳鐣?huì)。人們尊重過(guò)去，人們敬老尊師，重經(jīng)驗(yàn)，重資歷，因?yàn)檫@些都與“過(guò)去”相關(guān)。中國(guó)人注重面對(duì)過(guò)去看問(wèn)題，因而有 “前所未有”、“前車(chē)之鑒”之說(shuō)。美國(guó)人則立足于未來(lái)。未來(lái)取向是他們重要的時(shí)間觀，在他們看來(lái)，將來(lái)是最重要的。另外，中國(guó)人和美國(guó)人在赴約時(shí)間觀念上也存在著差別。對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)，一般的社交時(shí)間差是5分鐘。如超過(guò)5分鐘，遲到者就必須向?qū)Ψ奖硎厩敢饬恕６诟凹s方面中國(guó)人的時(shí)間觀念相對(duì)較淡薄。比如，一個(gè)中國(guó)人遲到10分鐘可能不會(huì)被認(rèn)為是什么大不了的事。當(dāng)然，隨著中西方文化的不斷交融和相互影響，越來(lái)越多的中國(guó)人的時(shí)間觀念顯著增強(qiáng)，對(duì)于正式的社交約會(huì)大都準(zhǔn)時(shí)赴約。
2.5 倫理觀的差異。
傳統(tǒng)的中國(guó)文化深受儒家倫理思想的影響，主張禮節(jié)與孝道，人們行事應(yīng)符合傳統(tǒng)的倫理道德觀，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。根據(jù)儒家倫理，人人都應(yīng)遵守禮教，以社會(huì)道德來(lái)約束自己的行為，這是傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)得以正常運(yùn)作、人際關(guān)系得以和諧的重要依據(jù)和保證。與中國(guó)傳統(tǒng)文化不同，美國(guó)文化深受____思想影響。他們追求個(gè)人的自由和解放。美國(guó)人認(rèn)為在家庭中，兒女與父輩之間的關(guān)系純屬感情關(guān)系，并非必然的道德義務(wù)關(guān)系。在美國(guó)，父母通常只在子女成年之前盡養(yǎng)育之責(zé)，而父母年老了子女也沒(méi)有贍養(yǎng)的義務(wù)。這種宗教倫理思想導(dǎo)致美國(guó)社會(huì)人與人之間缺乏溫情，人與人之間的關(guān)系，更多的是一種互利和公務(wù)性的關(guān)系。
2.6 等級(jí)觀的差異。
在不同的社會(huì)和文化中，確定等級(jí)和地位的標(biāo)準(zhǔn)不同，并且地位的重要性也不同。以儒家思想為核心的中國(guó)傳統(tǒng)文化，歷來(lái)主張尊卑有別、長(zhǎng)幼有序。例如，晚輩見(jiàn)到長(zhǎng)輩或下級(jí)見(jiàn)到上級(jí)時(shí)要主動(dòng)先打招呼，以表示尊重。交談時(shí)，職位高或年長(zhǎng)者常是談話的主導(dǎo)一方，另一方則要表現(xiàn)出洗耳恭聽(tīng)的謙卑舉止。此外，傳統(tǒng)的中國(guó)文化有“貶己而尊人”的交際規(guī)范，說(shuō)話時(shí)抬高對(duì)方的地位，盡量使對(duì)方受益。如說(shuō)話人表達(dá)自己的見(jiàn)解后，即使這種見(jiàn)解確實(shí)很好，很正確，但往往說(shuō)話人還會(huì)補(bǔ)充一句，聲稱那是自己的“拙見(jiàn)”，請(qǐng)求對(duì)方“指正”、“幫助”，將對(duì)方置于高一等的地位上。與中國(guó)文化不同，美國(guó)文化強(qiáng)調(diào)平等。美國(guó)人認(rèn)為，一切人生來(lái)都是平等的。在美國(guó)，父子、師生、不同職位的人并無(wú)明顯尊卑之別。現(xiàn)實(shí)生活中的各種關(guān)系無(wú)不體現(xiàn)平等觀念。在美國(guó)文化中，人與人交往時(shí)較少拘禮。熟人相見(jiàn)，不論輩分與地位，一律以 “Hello”表示問(wèn)候。甚至子女對(duì)父母、學(xué)生對(duì)老師都可直呼其名。美國(guó)人在談話中毫無(wú)年齡、輩分之顧慮，彼此意見(jiàn)不同時(shí)，常是各持己見(jiàn)，不會(huì)僅僅因?yàn)閷?duì)方年長(zhǎng)或地位高而改變自己的看法。
2.7 其它方面所表現(xiàn)的中西文化差異
在家庭內(nèi)部的道謝方式上中國(guó)人和西方人也存在著不同，中國(guó)家庭成員之間相互幫助很少說(shuō)謝謝。 這并不是說(shuō)中國(guó)人在家庭內(nèi)部不注意講禮貌，而是中國(guó)人表達(dá)謝意的方式較含蓄，不常說(shuō)出口。而西方國(guó)家家庭成員之間無(wú)論長(zhǎng)幼，誰(shuí)接受了對(duì)方的幫助都要說(shuō)聲謝謝。
中國(guó)人常把提供某種服務(wù)或物品等看作是熱情周到，比如中國(guó)人在宴請(qǐng)別人時(shí)愛(ài)勸食且不停地為客人添加飯菜以表示熱情周到，這可能使西方人感到無(wú)所適從甚至他們會(huì)認(rèn)為這是強(qiáng)差人意、侵犯?jìng)€(gè)人自由。
“你吃了嗎?”，在漢文化中是一種寒暄語(yǔ)，類似于英語(yǔ)的“Hello”。但對(duì)不了解漢文化的美國(guó)人來(lái)說(shuō)，此話并非是寒暄語(yǔ)，而會(huì)認(rèn)為對(duì)方想邀請(qǐng)自己吃飯，這樣就很有可能造成誤解。諸如此類的由于中西方文化差異所引起的跨文化交際中的誤解還有很多，這里不再一一舉例了。
3、中西文化差異產(chǎn)生主要的原因
中西文化是各具特色的兩大文化系統(tǒng)，它們的淵源和發(fā)展道路各不相同。中國(guó)是一個(gè)傳統(tǒng)導(dǎo)向的社會(huì)，幾千年來(lái)儒家思想一直占統(tǒng)治地位。傳統(tǒng)的思想規(guī)則、方法延續(xù)至今，為大家所認(rèn)同，變成了集體的意識(shí)，規(guī)范著人們的行為。中國(guó)人崇尚和諧統(tǒng)一，注重群體的力量，不主張突出個(gè)人。此外，中國(guó)有著五千多年的歷史，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這在一定程度上也使中國(guó)文化傾向于重視過(guò)去。以美國(guó)為代表的西方國(guó)家深受宗教文化的影響，有著強(qiáng)烈的自我中心觀念，信奉個(gè)人主義。其文化價(jià)值觀的核心是個(gè)人中心主義，強(qiáng)調(diào)通過(guò)個(gè)人奮斗達(dá)到個(gè)人價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)。
4、結(jié)束語(yǔ)
在跨文化交際中，由于文化障礙而導(dǎo)致的信息誤解，甚至傷害對(duì)方的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。因此，研究文化差異，研究怎樣進(jìn)行正確的跨文化交際行為已成為不可忽視的問(wèn)題。我們應(yīng)寬容對(duì)待文化差異，不斷深入學(xué)習(xí)西方文化。在跨文化的交際和溝通過(guò)程中這有助于消除誤會(huì)，加深感情。促進(jìn)中國(guó)和世界其他地區(qū)和民族之間的文化交流，包括中美之間的文化交流，將有利于中國(guó)與世界各國(guó)和各民族文化的共同繁榮與發(fā)展。