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美國的商業禮儀

| 小龍

美利堅合眾國簡稱美國,那么你們知道美國的商業禮儀嗎?下面是為大家準備的美國的商業禮儀,希望可以幫助大家!

美國的商業禮儀(精選篇1)

在美國,12歲以上的男子有享有;先生;的稱號,但多數美國人不愛用先生、夫人、小姐之類的稱呼,認為太鄭重其事。他們喜歡別人直接叫自己的名字,并視為這是親切友好的表示。

應邀去美國人家中作客或參加宴會,最好給主人帶上一些小禮品,如化妝品、兒童玩具、本國特產或煙酒之類。對家中的擺設,主人喜歡聽贊賞的語言,而不愿聽到詢問價格的話。

準時守信相當重要。美國商人喜歡表現自己的"不正式、隨和、與幽默感。能在經常說幾句笑話的人,往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當你答應參加對方舉辦的宴會時,一定要準時赴宴。

美國人認為狗是人類最忠實的朋友。對于那些自稱愛吃狗肉的人,美國人是非常厭惡的。在美國人眼里,驢代表堅強,象代表穩重,他們分別是共和黨和民主黨的標志。

商業偏好:

美國人最關心的首先是商品的質量,其次是包裝,最后才是價格。因此產品質量的優劣是進入美國市場的關鍵。在美國市場上,高、中、低檔貨物差價很大。

每個季節都有一個商品換季的銷售高潮,如果錯過了銷售季節,商品就要削價處理。美國大商場和超級市場的銷售季節是:1-5月為春季,7-9月為初秋升學期,主要以銷售學生用品為主;9-10月為秋季,11-12月為假期,即圣誕節時期。這時又是退稅季節,人們都趁機添置用品,購買圣誕禮物。美國各地商場此時熙熙攘攘,人流不斷,對路商品很快就會銷售一空。這一時期的銷售額占全年的1/3左右。

簡單概括美國人的談判風格:

干脆爽快,直入主題;

注重效率、珍惜時間;

關注利益,積極務實;

全面平衡,面面俱到;

注重質量,兼重包裝;

喜好單槍匹馬,“一對一”談判;

有天生的優越感,不愿承認自己無知;

重合同,法律觀念強。

最不為美國買家接受的中國供應商:

類型一:報價后不能兌現價格

類型二:小單不做大單做不來

類型三:對客人萬分猜忌

類型四:電話郵件不講禮貌。比如郵件中要用could,would,please,I’d like to等表示謙虛的詞

類型五:對生產工藝一知半解。

談判禮儀:

1、“是”和“否”必須保持清楚,這是一條基本原則,當無法接受對方提出的條款是,要明確告訴對方不能接受,要含糊其辭,是對方存有希望。

2、與美國人談判,絕對不要指名批評某人。因為美國人談到第三者時,都會顧及損傷對方的人格。

3、時間價值。在他們的觀念中,時間也是商品,時間就是金錢。做事效率要高。

4、不提底價,不喜沉默,不注重利用談判建立關系網。

5、美國人是非常喜歡那種interactive 的人的,不需要太拘謹,不需要什么都yes。

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