醫(yī)護(hù)人員就要有醫(yī)護(hù)人員著裝的樣子，要時(shí)刻注意自己的禮儀規(guī)范，那么你們了解多少呢?下面是為大家準(zhǔn)備的醫(yī)務(wù)人員著裝禮儀規(guī)范，希望可以幫助大家!
(一)護(hù)士著裝要求：護(hù)士的著裝要整齊得體，端莊大方，給人以信任感、安全感。
1、護(hù)士帽的戴法：燕帽：是護(hù)士在工作中的重要著裝點(diǎn)。 要求頭發(fā)要整潔，長發(fā)要盤起或戴網(wǎng)罩，不能任發(fā)披肩，頭發(fā)后不過領(lǐng)，前不過眉。燕帽：要戴正戴穩(wěn)，距發(fā)際4—5公分，發(fā)卡固定于帽后，發(fā)卡不得顯露于帽的正面，最好用白色發(fā)卡。圓帽：一般無菌操作、保護(hù)隔離時(shí)用。頭發(fā)要全部遮在帽子里面，不露發(fā)際，前不遮眉，后不外露，不戴頭飾，縫封要放在后面，邊緣要平整。
2、護(hù)士服的穿著要求：服裝清潔、平整、衣扣要扣齊(不可粘膠布、別大頭針)衣領(lǐng)、腰帶、袖口、衣邊要平伏整齊。穿著適體，無油漬、塵污。原則上內(nèi)衣不外露，襪子顏色協(xié)調(diào)。
3、護(hù)士鞋子的選擇：護(hù)士鞋不管其新舊，保持鞋面的清潔是第一位的，注意不要讓過長的褲管給自己當(dāng)鞋擦。(一般而言褲臂太長太短都不好，站立起來，褲腳面能碰到鞋面，后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了)。
4.護(hù)士表的佩帶：護(hù)士表最好佩帶在左胸前，表上要有短鏈，用胸針別好，或用胸卡別
好，由于護(hù)士表盤是倒置的，低頭或用手托起表體即可察看、計(jì)時(shí)。
5、護(hù)士襪的選擇：護(hù)士的襪子最好大小相宜，不要走不了幾步就往下掉，或者一高一低。即使是這樣也不要當(dāng)眾整理自己的襪子。不論腿部多么動(dòng)人，都不要穿著挑絲、有洞或用線
自己補(bǔ)過的襪子，穿襪子時(shí)，襪口不能露在裙擺或褲腳外邊。
(二)醫(yī)技人員著裝規(guī)范
醫(yī)技人員的著裝要求整潔、文雅、得體，讓人覺得敬重和信任。
1、頭發(fā)：讓人感覺整潔清爽，不油膩。女士不披發(fā)，超過肩膀的長發(fā)工作時(shí)應(yīng)盤發(fā)或束在腦后，頭發(fā)顏色不宜過于鮮亮;男士不染彩色頭發(fā)，不蓄長發(fā)。
2、服裝清潔、平整、衣扣要扣齊(不可粘膠布、別大頭針)衣領(lǐng)、腰帶、袖口、衣邊平伏整齊。穿著適體，無油漬、塵污。原則上內(nèi)衣不外露，褲腳低于鞋跟(以不拖地為宜)，裙子長度不超過工作服下擺5公分。男士夏天工作服內(nèi)必須有襯衫或背心，上裝不能只穿工作服，下裝不能穿運(yùn)動(dòng)短褲。
3、工作時(shí)間必須佩戴帶秒針的手表，不佩戴手鐲、戒指、手鏈等飾品。不涂鮮亮的指甲油，常剪指甲，保持手和指甲的清潔。
4、保持鞋面的清潔，進(jìn)入病區(qū)必須更換軟底鞋。
5、出席重要活動(dòng)或?qū)W術(shù)會(huì)議，要求著正裝，男士以西裝打領(lǐng)帶為宜。
(三)行政、后勤人員著裝規(guī)范
1、服飾打扮要樸素、整潔大方、得體，不得穿背心、短褲、拖鞋、超短裙。
2、男士發(fā)不壓耳，不留胡須，女士不濃妝艷抹，不涂指甲油，不帶過于夸張的飾物。
3、要掛牌上崗，以接受群眾的監(jiān)督。
基本要求是美觀、整潔、大方、得體。
1、頭發(fā)：勤洗、勤理，干凈整潔無異味，需要戴帽的職工，梳理整齊不蓬亂。
2、眼部：及時(shí)清除眼睛的分泌物，戴眼鏡的職工應(yīng)隨時(shí)對(duì)眼鏡進(jìn)行揩拭和清洗，保持眼部清潔。
3、耳部：經(jīng)常清洗，注意清除耳垢，避免當(dāng)眾掏耳。可佩戴耳釘，但不可戴耳環(huán)。
4、鼻都：注童保持鼻腔清潔，不要在公眾場合擤鼻涕、挖鼻孔。
5、口腔：保持牙齒潔白，口腔無味。上班之前忌食氣味刺鼻的東西，如煙、酒、蔥、蒜、韭菜、腐乳等。
6、手臂：勤洗手，保持手的清沽衛(wèi)生，不涂指甲油。肩部不應(yīng)暴露在衣服之外，不得穿吊帶裙。
7、腿部：不將腿部直接暴露，應(yīng)配肉色或淺色的長褲襪;著裙裝時(shí)，裙子切忌露于工作服之外，著長褲時(shí)，要穿著工作褲。
8、腳部：保持腳部的衛(wèi)生，鞋襪要勤洗勤換，不要當(dāng)眾脫鞋;上班時(shí)不能光著腳穿鞋子，護(hù)士上班時(shí)應(yīng)穿規(guī)定的工作鞋，醫(yī)生不能穿帶釘皮鞋或超過4公分的高跟鞋穿拖鞋、響底鞋上崗。
9、化妝：美觀、自然、得體、協(xié)調(diào)。勿當(dāng)眾化妝、勿在異性或患者面前化妝、勿化濃妝、勿使妝面出現(xiàn)殘缺、勿借用他人化妝品、勿評(píng)論他人的化妝。
10、手姿：站立時(shí)雙手垂放;持物時(shí)不應(yīng)翹起無名指與小指;手指方向時(shí)，食指、中指、無名指、小指四指并攏，手心向上。
禁忌的手姿： 不衛(wèi)生的手姿——搔頭皮、掏耳朵、剔牙等。
不穩(wěn)重的手姿——雙手亂動(dòng)、亂摸、亂舉、亂放，或是咬指尖、折衣角等。
失敬于人的手姿——用手指指人等。
p副標(biāo)題e
“站有站相、坐有坐相”，站、坐、走的姿勢(shì)者有一定規(guī)矩。一位哲學(xué)家說過：“相貌的美高于光澤的美，而秀雅合適的微笑，又高于相貌的美，這是美的精華。”只要注意培養(yǎng)、鍛煉，那么優(yōu)雅的儀態(tài)將屬于你。
(一)站姿挺拔
要求“站如松”意思就要象松樹一樣挺拔，還要注意優(yōu)美和典雅。標(biāo)準(zhǔn)的站姿要求上半身挺胸收腹、腰直、雙肩平齊、舒展、精神飽滿、雙臂自然下垂、兩眼平視，嘴微閉、面容帶笑;下半身雙腳應(yīng)靠攏、兩腿關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)展直、身體重心落于兩腳中間，標(biāo)準(zhǔn)站姿是雙腳成“V”字型，膝和腳跟應(yīng)盡量靠緊;女子的優(yōu)美站姿是雙腳成“丁”字型，一腳在前方，一腳在后斜方，膝蓋靠攏，兩腿靠緊直立，肌肉略有收縮感，優(yōu)美的站姿看上去有點(diǎn)象字母“T”，給人以亭亭玉立的印象。男子站立雙腳可稍稍分開，但最多與肩同寬。
注意問題：
1、站著與患者談話時(shí)要面對(duì)患者，保持一定距離(約60cm)
2、姿勢(shì)要端正，可以稍稍彎腰，不能身斜體歪。
3、不要下意識(shí)做小動(dòng)作，如擺弄衣服，咬手指，玩打火機(jī)等，有失莊重。
4、站時(shí)不要抱肘，不能插在腰間、衣袋中，不正確的站姿常常影響人與人之間的正常交流，同時(shí)也暴露個(gè)人修養(yǎng)的欠缺。
(二)坐姿文雅
要求“坐如鐘”意思是象鐘那樣端正。 上身自然垂直，兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝應(yīng)并攏。男士可稍稍分開，但女士的雙膝、腳跟必須靠緊，兩手半握拳放在膝上或小臂放在坐椅兩側(cè)扶手上，腰要直、目平視、嘴微閉、面帶微笑、大方自然。 女子入坐時(shí)要用手將裙子前拉一下，然后整理一下，兩膝不能分開，雙腳要并攏;男子如有需要可交疊雙腿，但一般是右腿架在左腿上。 入坐輕盈、和緩、從容自如;落座后保持上身正直，頭平穩(wěn)，不東搖西晃;兩臂彎曲放于桌上;兩腿微曲并攏，兩腳兩膝并起或稍前后分開，或雙手?jǐn)R在雙膝上，兩腿向左或向右擺放;注章順序，優(yōu)先尊長，平輩與同事之間可以同時(shí)就坐;講究方位：不論什么情況下，都要從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)方離開自己的座位，即“左進(jìn)左出”;落坐無聲：挪動(dòng)椅子要輕拿輕放，人坐后不得拖動(dòng)椅子
(三)走姿穩(wěn)重
要求“走如風(fēng)”意思象風(fēng)一樣輕盈、穩(wěn)健。起步時(shí)，上身略向前傾，身體重心放在前腳掌上，行走時(shí)應(yīng)目視前方、上體正直、挺胸收腹立腰，重心稍向前傾，雙肩平穩(wěn)，雙臂以肩關(guān)節(jié)為軸，前后自然擺動(dòng)，不晃肩膀。步履輕捷，彈足有力，柔步無聲。女子要行如風(fēng)，兩腳行走線跡應(yīng)是正對(duì)前方成直線，而不是兩條平行線(一字步);男子兩腳跟交替前進(jìn)在一條線上(二條直線)兩腳尖稍外展。
醫(yī)務(wù)人員走路時(shí)注意以下問題：
1、行走在走廊、通道、樓梯時(shí)應(yīng)靠右行走，見到患者要微笑。
2、兩人行走不要拉手搭肩，多人不要列橫排，與患者同行要禮讓患者。
3、通道比較窄，有患者過來應(yīng)主動(dòng)停下工作，側(cè)身站立，用手示意患者通過。
4、遇到十分緊迫的事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。
5、行走時(shí)不得吸咽，吃東西，吹口哨，整理衣服等。
(四)彬彬有禮
1、招呼：見到患者主動(dòng)打招呼，應(yīng)看著對(duì)方的臉，露出笑容，點(diǎn)頭致意為15度，這樣才令人感到愉快。
2、行禮：雙目應(yīng)注視受禮者、微笑，上身向前傾30度，頭自然下垂，女性雙手輕搭在前方，自然柔和;男性雙手要放在褲線的稍立腳點(diǎn)處，五指并攏，切忌邊走邊行禮，這是十分不雅觀的。
3、醫(yī)生接待病人禮貌：當(dāng)患者進(jìn)入診室時(shí)，主動(dòng)打招呼問好、讓座，病人落座后先寒喧，找一些輕松話題，再切入正題，循序漸進(jìn)，掌握病人的心理和要求，給予信任和鼓勵(lì)
4、微笑服務(wù)：微笑它同眼神一樣是無聲的語言，是在與患者交流中的“潤滑劑”一種有分寸的微笑，再配上優(yōu)雅的舉止，往往比有聲語言更有魅力，可收到此時(shí)無聲勝有聲的效果。
(五)手勢(shì)規(guī)范
1、引患者或指示方向，在為患者引路及指示方向時(shí)，應(yīng)注意手指自然并攏，掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，前臂自然伸直指示方向，并兼顧患者是否意會(huì)到目標(biāo)，這種手勢(shì)有誠懇，恭敬之意。引病人時(shí)，應(yīng)走在患者的側(cè)前方，相距二、三步，并且配合患者步調(diào)，遇到轉(zhuǎn)彎或臺(tái)階、門口處要回頭向患者用手勢(shì)示意。
2、介紹：介紹門診或醫(yī)生時(shí)，手指自然并攏，掌心向上，指示目標(biāo)，切忌用手指指
3、“請(qǐng)”的體態(tài)語言，在門診中經(jīng)常對(duì)患者表示“請(qǐng)”的意思，可用手勢(shì)去表達(dá)，手指自然并攏，掌心向上，優(yōu)雅得體。
4、表示再見：與患者再見時(shí)應(yīng)用右手，手指自然并攏，掌心面對(duì)患者，手指與耳部平齊，左右擺動(dòng)，這種手勢(shì)多用于導(dǎo)診及門衛(wèi)。
5、行姿：收腹挺胸、全身伸直，兩眼平視，起步稍前慎，重心落前腳掌，腳尖向前伸出，腳跟先落地，不得向內(nèi)外;直線前進(jìn)，不左右搖擺;兩臂自然擺動(dòng)，不晃肩膀;姿態(tài)自然，全身協(xié)調(diào)。兩臂自然擺動(dòng)或手持物在胸前，步履輕捷，彈足有力，柔步無聲。
6、飾物：可戴耳釘和項(xiàng)鏈，項(xiàng)鏈不露出工作服之外，其他飾物上班時(shí)不予佩戴，如手鐲、戒指、胸鏈、耳環(huán)、腳鏈等，更不能戴夸張性飾物。
7、忌姿：與人交談，兩手叉腰或?qū)㈦p臂交叉在胸前;坐下時(shí)，歪斜肩膀，含腳駝背，半躺半坐，兩腿伸得老遠(yuǎn)或把腿曲起藏在座位下或蹺二郎腿，雙腿不停抖動(dòng)。
一、中午休息
中午的休息時(shí)間是一個(gè)小時(shí)。
Ø 休息時(shí)間要在室外曬太陽，讓疲乏的身體得到休息，適度地做一些運(yùn)動(dòng)或娛樂活動(dòng)。
Ø 不要進(jìn)入其它科室無人的辦公區(qū)域，不懂的機(jī)器不要隨便觸摸。
Ø 即使在休息時(shí)間，也要保持良好的姿態(tài)。
Ø 要吸煙就到吸煙區(qū)去，且不要亂丟煙蒂。
二、在食堂的禮節(jié)
1、吃飯前要洗手。
2、按順序排隊(duì)領(lǐng)取飯菜，打飯菜時(shí)注意不要把飯菜掉到地上。
3、細(xì)嚼慢咽。
4、注意不要弄臟飯桌。
5、保持筷子、碗、勺、飯桌的清潔。
6、注意節(jié)約，不要浪費(fèi)。浪費(fèi)就是犯罪，將要受到嚴(yán)厲的懲罰。
7、剩飯、剩菜要倒入指定的地方。
8、飯后將吃飯用具放到指定場所。
9、吃完后及時(shí)離開食堂，以便他人就餐。
三、在宿舍
1、“室雅何須大”整潔衛(wèi)生的宿舍人所共愛，要整潔衛(wèi)生當(dāng)然靠你我大家。
2、夜間不要太晚回宿舍，要及時(shí)休息。
3、能引起別人疑心的場所，沒有事情不要停留在那里。
4、養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，按時(shí)熄燈。
5、跟同宿舍人員一齊討論每天的工作情況，增進(jìn)知識(shí)，提高水平。
6、臨睡前做好第二天的準(zhǔn)備工作。
7、講禮貌，講道德，不大聲喧嘩，影響他人休息。
8、愛護(hù)公物，節(jié)約水電。
9、不在宿舍私接亂拉電線或使用電爐、煤氣灶等易導(dǎo)致火災(zāi)的物品。
10、停電時(shí)，不點(diǎn)蠟燭躺在床上看書。
四、洗手間中的禮節(jié)
人們常常想了解醫(yī)院的管理水平，去洗手間看看便知。一定要注意保持公共衛(wèi)生。
Ø 要有講究清潔使用洗手間的意識(shí)。
Ø 在洗手間不要跟鄰近的人講話。
Ø 便后要將手紙扔進(jìn)紙簍內(nèi)。
Ø 便后記得一定要沖水弄干凈，方便他人使用。
Ø 便后一定要洗手。
Ø 注意自己的儀表形象，將手擦干后再出去。
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